Курс профессионального обучения "Туристический оператор"

Программа обучение:

• Цели и задачи в туризме. Функции менеджера по туризму. Организация тур. обслуживания. Стратегический механизм в туризме — мотивация туриста.
• Правовые аспекты турбизнеса. ФЗ об основах туристической деятельности в РФ. Понятия: туроператор, турагент, турист. Страноведение.
• Паспортный режим. СНВ — свидетельство на возвращение. Таможенный контроль.
• Понятие — виза. Шенгенское пространство. Типы виз. Особенности оформления.
• Степень ответственности сторон. Страхование туриста, виды страховок.
• Классификация отелей. Питание, типы размещения, классификация туристов по возрастам.
• Пакетные и индивидуальные туры. Безопасность туриста. Бронирование нестандартного тура. Туры: экскурсионные, автобусные, свадебные, лечебно-оздоровительные, круизы.
• Работа с туристом. Оформление документов для туриста, сроки выдачи, особенности в зависимости от направления и типа тура.
• Практическое занятие продажа туристических продуктов. Зачет по курсу.